A. 接待中基本的礼仪类型 1）语言礼仪 2）电话礼仪 3）引领礼仪 4）手势礼仪
(一)当面接待扎仪
上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。
下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。
(二)电话接待礼仪
电话接待的基本要求：
(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
(三)引见时的礼仪
到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
(五)递物与接物 （手势）
递物与接物是生活中常用的一种举止。
礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片：双方经介绍相识后，常要互相交换名片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。
B. 公务员面试接待类题目怎么答
接待类题目是国家公务员面试的常见题型，主要考察考生的计划组织协调能力。考生反映这类题目答起来并不难，但是很难答出亮点，无法给考官留下深刻印象。事实上，要在接待类题目中答出出彩点还是比较容易的，除了结合题目中的个性化要素展开之外，考生还应该了解现今党政机关公务接待的相关规定，让你的答案紧跟时代、符合规定。
《党政机关国内公务接待管理规定》就规范党政机关国内公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费作出了详尽的规定。专家对相关内容进行了梳理，具体来说，包括以下四个方面的重要内容：
一、管住“吃”——不得提供高档菜肴、香烟、高档酒水
《规定》指出，工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。
二、管好“住”——不得超标准安排住房
《规定》指出，住宿用房以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套间。接待单位不得超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品。
三、管控“行”——不得违反规定实行交通管控
《规定》指出，国内公务接待的出行活动应当安排集中乘车，合理使用车型，严格控制随行车辆。接待单位应当严格按照有关规定使用警车，不得违反规定实行交通管控。
四、管制“游”——不得组织旅游和与公务无关的参观
《规定》指出，接待单位不得组织旅游和与公务活动无关的参观，不得组织到营业性娱乐、健身场所活动，不得安排专场文艺演出，不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。
接下来，我们用一道例题，来为各位考生展示如何作答。
【例题】省行政审批制度改革工作调研组准备来你市行政服务中心展开调研，假如由你负责调研组接待工作，你会怎么做？
【参考答案】
省行政审批制度改革工作调研组来我单位调研是为了了解工作实际，制定出更有效地改革方案。由我负责这次接待工作，我会遵循《党政机关国内公务接待管理规定》从简接待的原则，既要礼貌周到，又能有效地做好服务工作，帮助调研组完成调研任务。
在接待活动准备阶段：首先，我会根据党政机关公务接待管理规定，填写公务接待申请表，确定接待标准，报请领导批准。本次接待对象是上级单位派来的调研小组，因此在接待工作的各个方面都应该履行好《规定》内容，在吃的方面，工作餐供应家常菜，不提供高档菜肴、香烟和高档酒水，不使用高消费餐饮场所。在住的方面，住宿用房以标准间为主，不额外配发洗漱用品。
其次，我将及时与调研组沟通，了解调研组的人数、职务、到访时间，预计调研时间、具体事项等。将情况传达给我市各服务中心的负责人，提醒他们做好相关准备。在出行活动方面，安排集中乘车，并合理使用车型，严格控制随行车辆，不实行交通管控。
最后，布置好接待大厅和会议室，安排简单的欢迎仪式。在大厅里不拉横幅、不摆放过多的花草，力求干净、整洁、大方。举行一个简单的仪式欢迎他们的到来，在欢迎仪式过后，请调研组到会议室就坐，确定他们的日程安排。
在接待活动过程中：根据调研需求，做好陪同参观及座谈会部署工作。由我市一名领导和服务厅工作人员陪同调研组一一参观我市各服务中心的有关服务大厅，做好讲解工作。做好座谈会会议室的布置及材料准备工作，同时安排记录人员做好记录。
在接待活动结束后：做好接待工作的扫尾、总结汇报工作。送走调研组领导之后，做好来访接待现场的恢复工作，并认真撰写接待工作总结，向领导进行汇报。
C. 谁有关于酒店前台接待的英语口语的mp3格式的音频或类似格式的 或者是关于接待客人要用的日常英语
没学问真可怕: "巴贝尔岛" (Babel Isle) 上有些范文和音频。 搜到"巴贝尔岛"后选"示范对话"即可。 祝好！
美国口语： 钱多到华尔街，钱少到巴贝尔岛！
D. 接待不同类型客户的应对方法！
（二）成长型企复业制品牌运营管理专家郭汉尧老师支招：
郭汉尧营销管理博客论坛成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师指出：
接待不同类型客户的应对方法！(二)
E. 依赖型：这类顾客在做决定时需要有人帮助，为了解顾客的需要，你可以问他一些问题地，然后说明你的产品能最好地满足他的需要。
F. 挑剔型：这类顾客从来不会同意你的报价，因此，必须强调质量和服务来表明你的商品值这个钱。
G. 冲动型：这类顾客喜欢数据、事实和详细的解说，因此，接待这些顾客时应富有条理性，不慌不忙，做出正确结论，并且给他们的信息越多越好。
H. 感情型：这类顾客对个人感情看待极重，应和这类顾客逐渐地熟识，全身心地投入说话并且保持自己的个性。
I. 固执型：这类顾客总是装出很重要的样子，因此需向顾客表明你认同这种重要感，抬高顾客，有可能的话向他致以真挚的夸奖。
E. 明天要接待一个美国人，由于平时没有接触过外国人，用英语与人交流方面肯定会障碍，请问有没有好的翻译类
有道～可以在网络或者微博搜索日常用语x百句总结之类的看一下啦
F. 接待的类型有哪几种
按照不同的标准划分，接待有不同的类型。一般来说，有如下方面：
（1）以接待对象为标准划专分
①公务接待。是为完属成上下级之间、平行机关之间的公务活动而进行的接待。
②商务接待。是针对一定的商务目的而进行的接待活动。
③上访接待。是指政府部门对上访群众的接待。
④消费接待。是指在消费活动中进行的接待。
⑤朋友接待。是指朋友之间为增进友谊、加强联系而进行的接待。
⑥外宾接待。是指在外事活动中的接待工作。
（2）以接待场所为标准划分
①室内接待。是指机关团体的工作人员在自己的办公室、接待室对各种来访者的接待。
②室外接待。是指对来访者到达时的迎接、逗留期间的陪访及送行时的接待。
虽然接待的类型不同，但是其讲究的礼仪、遵循的原则应大致相同。
G. 公务员面试结构化面试中接待类题目的答题技巧。
你如果要的是一个套路的话我给你一个，不过是我以前背过的，记回忆不是特别清答楚：联系接待人员，确定人员数目、人员级别、交通工具、行车线路、男女人数、特殊宗教信仰等问题—按规格预订食宿—请示领导是否领导陪同—接站—办理返回车票—送站 大体上应该就是这样，实际中差不多是这样！
H. 接待客户那几种类型值得重点关注
其实具体来说，你接待每一个客户都应该是抱着一种认真的态度。如果真的需要说重点关注的话。，那你就注意观察一下对方的谈吐以及穿着这样可以区分出一部分重点关注的对象。
I. 公务员面试接待类题目怎么样作答
信访类接待：热情接待，运用同理心、接纳、倾听等耐心细致记录来访人员的诉求，能够回及时处理的立答即处理，不能的就及时向领导汇报，分流处理。 公务类接待：上级或外单位来，一是了解来的人数（分男女）、时间、方式、主要目的。二是及时向领导汇报。三是向领导汇报用餐、住宿等接待具体意见。