『壹』 酒店前台接待的基本英语用语
Standard single room,Standard double room,delux single room,delux double room,delux bussiness suite.
welcome to our hotel
did you have reservation
can I have your passport and credit card
which would you prefer,non-smoking room or smoking room
how many days you want to stay with us
your room rate include breakfast,our restaurant is at XX floor,breakfast time is from XX to XX
hope you have a nice stay with us
『贰』 前台接待简单英语口语
can i help you,sir?
what can i do for you?
这都是：我有什么可以帮助您的吗？
I would like to ask you a favor.我可以提出一个要求吗？
82 Would you let me know your fax number?可以告诉我您的传真机号码吗？
83 Would it be too much to ask you to respond to my question by tomorrow?可以请你在明天以前回复吗？
84 Could you consider accepting our counterproposal?你能考虑接受我们的反对案吗？
85 I would really appreciate your persuading your management.如果你能说服经营团队，我会很感激。
86 I would like to suggest that we take a coffee break.我建议我们休息一下喝杯咖啡。
87 Maybe we should hold off until we have covered item B on our agenda.也许我们应该先谈论完B项议题。
88 As a matter of fact, we would like to discuss internally regarding item B.事实上，我们希望可以先内部讨论B项议题。
89 May I propose that we break for coffee now?我可以提议休息一下，喝杯咖啡吗？
『叁』 急需！酒店前台接待必备英语！尽量全面的
酒店前台常用英语
一．概述
在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如：
非正式英语 正式英语
What’s your name? May I have your name?
您贵姓？ 请问您贵姓大名？
Do you want some tea? Could you like some tea?
您要喝茶吗？ 请问您想喝茶吗？
Over here, please. Could you come this way please?
这边请。 请您往这边走好吗？
* 不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir.
* Hey, uh-huh, Hang on 等等，也不适合在酒店中使用。
* 别说“I don’t know.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。
可以说“just a moment, please. I’ll check that for you.” （请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。
* 对男性客人，尊称为Sir; 面对女性客人时尊称为Ms.
在招呼客人时，最好说“Excuse me, Sir(Ms)”, 不要直接称呼Mr.或Ms. 至于称呼小孩，可以直接使用Excuse me，但是不可以直接称呼boy或girl.
* 正视对方的眼睛，以显示出你的信心和诚意。但必须注意，注视对方的眼睛，并不是无理地盯着对方看。
* 在面对语言不通的外籍人士时，一定要多加利用手势和肢体语言。但是使用手势时要特别小心，因为对于不同国家、民族而言，手势的意义也大不相同。
二.基本待客英语
（一）在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种：
1. May I ~
2. Could you ~
3. Would you ~
4.Shall I ~?
只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。
1．自己要做什么事时，就使用May I ~
May I have your name, please?
请问尊姓大名
May I have your check-out time, please?
请问您什么时候结帐离开？
May I see your passport, please?
请让我看一下您的护照好吗？
May I know your nationality, please?
请问您的国籍是什么？
2． 麻烦客人时，可使用Could you ~
Could you fill out the form, please?
请您填写这张表格好吗？
Could you write that down, please?
请您写下来好吗？
Could you draft the fax, please?
请您写下传真的草稿好吗？
Could you hold the line, please?
请不要挂电话好吗？
3．询问客人的喜好或是做什么时，可使用Would you ~
Would you like tea or coffee?
请问您要喝茶还是咖啡？
Would you like to take a taxi?
请问您要搭计程车吗？
Would you mind sitting here?
请问您介意坐在这里吗？
** 只要在疑问词后加“Would you ~”，就可以提出大部分的询问。
When would you like to visit Kunshan?
请问您想要何时参观昆山？
When would you like to have lunch?
请问您想在哪里用餐？
What time would you like to eat?
请问您想何时用餐？
Who would you like to contact?
请问您想和谁联络？
Which kind of room would you prefer?
请问您喜欢哪一种房间？
How would you like to settle your bill?
请问您的账单如何处理？
How long would you like to stay?
请问您要逗留多久？
How many tickets would you like to buy?
请问您要买几张票？
4．在提供建议协助、征求意见时，可使用Shall I ~ 或Would you like me to do ~?
Shall I draw the curtains?
请问需要我把窗帘拉上吗？
Shall I draw you a map?
请问要我为您画一张地图吗？
Shall I make the reservation for you?
请问要我为您安排预约吗？
（二）招呼语
Good morning. (用于中午以前)
Good afternoon. (用于中午至下午六点以前)
Good evening. (用于下午六点过后)
在这些招呼语的后面接句子，例如：
Good morning, sir. Are you checking-out?
早上好，先生，请问您要退房吗？
Good afternoon, sir. Welcome to LI JIA Hotel.
中午好，先生，欢迎光临丽嘉酒店
Good evening, Ms. May I help you?
晚上好，小姐，请问我能为您服务吗？
后面也可以接上自己酒店名称、部门名称，如：
Good morning, sir. This is the Front Desk. May I help you?
早上好，先生。这里是服务台，请问您需要服务吗？
（三）回答
1.一般性的回答
I see, sir.
我明白了，先生。
Certainly, sir.
好的，先生。
2.请对方再等一会儿
Just a moment, please.
请稍等。
Thank you for waiting.
您久等了，先生。
I am very sorry to have kept you waiting.
很抱歉让您久等了。
Could you wait a little longer, please?
请您稍候好吗？
3.要麻烦客人或是拒绝客人的要求时
拒绝客人时，不要一口回绝说“No.”，要委婉一些。
I am afraid I can’t do that.
不好意思，我恐怕没办法那样做。
Excuse me, sir. Please let me pass.
不好意思，先生，麻烦让我过一下。
4.道歉
如果是自己的错就说“I am sorry.”; 如果是公司的错，就说：“We are sorry.”。
I am very sorry for the delay.
很抱歉延误了时间
I am very sorry for the inconvenience.
很抱歉造成您的不便。
I would like to apologize for the mistake.
为这个错误我深致歉意。
5.客人对自己说“Thank you.”时回答
You are welcome.
不客气。
Thank you, sir.
谢谢您，先生。
Thank you very much.
非常感谢您。
6.交给客人某些东西时，可以说
Here you are.
您要的东西在这里。
Here is your room key.
这是您的房间钥匙。
Here it is.
这是您的东西。
7． 当客人准备离开时，可以说：
Have a nice day.
祝您有美好的一天。
Please enjoy your stay
祝您住宿愉快。
We hope to see you again soon.
希望不久能再次见到您。
Thank you for staying with us.
谢谢光临。
8．当客人的英语难以理解时
面对客人的疑问，不要只是一味地傻笑，或是一直说Yes, Yes.如果听不懂事，要向客人提出疑问，或是先向对方说“Just a moment, please.”, 然后请求他人协助。
Pardon?
对不起？
Pardon me?
对不起？
I beg your pardon?
对不起请再说一遍好吗？
Could you repeat that, please?
请您重复一遍好吗？
若是不敢肯定对方所说的部分内容时，可以将不明白的部分重复一遍，如：
Excuse me, sir. Do you mean you lost your room key？
不好意思，先生，您是说您丢了房间的钥匙？
电话英语的应对
1． 接电话时不可以简单地回答“Hello”,而应报上自己的公司或所属单位的名称。例 如：
“Hello, this is Information Desk.”
您好，这里是问询处。
“Information Desk speaking. May I help you?”
问询处，请问您要服务吗?
2.打错电话时
如果是外线打错时，可以回答：
I am afraid you have the wrong number.
不好意思，您打错电话了。
This is the LI JIA Hotel, 2234-1156.
这里是丽嘉酒店，电话是2234-1156。
如果是总线转错内线时，可以回答：
This is Room Reservations. I’ll transfer your call to Restaurant Reservations.
这里是客房预约处，我帮您转接到餐厅预约柜台。
I am afraid this is a direct line. We can not transfer your call to the Chinese Restaurant Could you dial 2234-1156, please.
不好意思，这是直接电话。我们无法为您转接中式餐厅。请您改拨2234-1156好吗？
3.当负责的工作人员不在时
I am afraid Mr.Lin is out at the moment. He should be back around 5 p.m.
不好意思，林先生现在外出。他应该会在下午5点左右回来。
I am afraid Mr.Hao is on another line. Could you hold the line, please?
不好意思，郝先生正在讲电话。请您在线上稍侯好吗？
I’ll tell him to call you back when he returns.
他回来时，我会请他回电。
May I have your name and phone number, please?
请告诉我您的大名和电话好吗？
4.当会话结束时
结束电话中的对话时，不可以简单说“bye-bye”,最好说：
Thank you for calling.
感谢您的来电。
You are welcome, sir.
先生，不客气。
We look forward to hearing from you.
我们静候您的佳音。
Please contact me if you have any further questions.
如果您有任何其他问题，请和我联络。
三．柜台服务
B=行李服务员（Bellman）
C=服务员 (Clerk)
H=客房服务员（Housekeeping）
BC=领班（Bell Captain）
G=客人（Guest）
To the Front Desk.
带客人到柜台
B: Good evening, Ms. Welcome to China-trust Hotel.
小姐，晚安。欢迎光临中信酒店。
G: Thank you.
谢谢你。
B: How many pieces of luggage do you have?
请问您有多少件行李？
G: Just this three.
只有这3件。
B: Two suitcases and one bag. Is that right?
2个旅行箱和1个手提皮包，这样对吗？
G: Yes. That’s all.
对，就这些了。
B: I’ll show you to the Front Desk. This way, please. I’ll put your bags by the post over there.
我来带您到柜台，这边请。我先将您的行李放在柱子旁边。
G: I see, thanks.
我知道了，谢谢。
B: A bellman will show you to your room when you have finished checking-in.
当您办好住宿登记时，行李服务员会带您到房间。
G: OK. Fine.
好极了。
B : Please enjoy your stay.
祝您住宿愉快。
Taking a guest to the room
『肆』 星级酒店前台接待的英语口语短语都有哪些
你要抄具体的话很多网站都有。全部袭看完了就差不多了说真的。
http://blog.163.com/yinling_huang@126/blog/static/50575393200851021317225/ 这里有蛮详细的。
其他的话你可能要提供一下你到底需要哪方面的资料了.. 不然说了一堆，也不合你心意..对吧?
『伍』 酒店前台英语口语
28．Iwantadoubleroomwithabath．我要一间有浴室的双人房。29．Howmuchadaydoyoucharge？每天收费多少？30．Itishundr
酒店前台英语口语：
『陆』 酒店前台接待英语有哪些
（一）在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种：
1. May I ~
2. Could you ~
3. Would you ~
4.Shall I ~?
只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。
1．自己要做什么事时，就使用May I ~
May I have your name, please?
请问尊姓大名
May I have your check-out time, please?
请问您什么时候结帐离开？
May I see your passport, please?
请让我看一下您的护照好吗？
May I know your nationality, please?
请问您的国籍是什么？
2． 麻烦客人时，可使用Could you ~
Could you fill out the form, please?
请您填写这张表格好吗？
Could you write that down, please?
请您写下来好吗？
Could you draft the fax, please?
请您写下传真的草稿好吗？
Could you hold the line, please?
请不要挂电话好吗？
3．询问客人的喜好或是做什么时，可使用Would you ~
Would you like tea or coffee?
请问您要喝茶还是咖啡？
Would you like to take a taxi?
请问您要搭计程车吗？
Would you mind sitting here?
请问您介意坐在这里吗？
** 只要在疑问词后加“Would you ~”，就可以提出大部分的询问。
When would you like to visit Foshan?
请问您想要何时参观佛山？
When would you like to have lunch?
请问您想在哪里用餐？
What time would you like to eat?
请问您想何时用餐？
Who would you like to contact?
请问您想和谁联络？
Which kind of room would you prefer?
请问您喜欢哪一种房间？
How would you like to settle your bill?
请问您的账单如何处理？
How long would you like to stay?
请问您要逗留多久？
How many tickets would you like to buy?
请问您要买几张票？
4．在提供建议协助、征求意见时，可使用Shall I ~ 或Would you like me to do ~?
Shall I draw the curtains?
请问需要我把窗帘拉上吗？
Shall I draw you a map?
请问要我为您画一张地图吗？
Shall I make the reservation for you?
请问要我为您安排预约吗？
（二）招呼语
Good morning. (用于中午以前)
Good afternoon. (用于中午至下午六点以前)
Good evening. (用于下午六点过后)
在这些招呼语的后面接句子，例如：
Good morning, sir. Are you checking-out?
早上好，先生，请问您要退房吗？
Good afternoon, sir. Welcome to FOSHAN Electrcical Hotel.
中午好，先生，欢迎光临佛山电子宾馆
Good evening, Ms. May I help you?
晚上好，小姐，请问我能为您服务吗？
后面也可以接上自己酒店名称、部门名称，如：
Good morning, sir. This is the Front Desk. May I help you?
早上好，先生。这里是服务台，请问您需要服务吗？
（三）回答
1.一般性的回答
I see, sir.
我明白了，先生。
Certainly, sir.
好的，先生。
2.请对方再等一会儿
Just a moment, please.
请稍等。
Thank you for waiting.
您久等了，先生。
I am very sorry to have kept you waiting.
很抱歉让您久等了。
Could you wait a little longer, please?
请您稍候好吗？
3.要麻烦客人或是拒绝客人的要求时
拒绝客人时，不要一口回绝说“No.”，要委婉一些。
I am afraid I can’t do that.
不好意思，我恐怕没办法那样做。
Excuse me, sir. Please let me pass.
不好意思，先生，麻烦让我过一下。
4.道歉
如果是自己的错就说“I am sorry.”; 如果是公司的错，就说：“We are sorry.”。
I am very sorry for the delay.
很抱歉延误了时间
I am very sorry for the inconvenience.
很抱歉造成您的不便。
I would like to apologize for the mistake.
为这个错误我深致歉意。
5.客人对自己说“Thank you.”时回答
You are welcome.
不客气。
Thank you, sir.
谢谢您，先生。
Thank you very much.
非常感谢您。
6.交给客人某些东西时，可以说
Here you are.
您要的东西在这里。
Here is your room key.
这是您的房间钥匙。
Here it is.
这是您的东西。
7． 当客人准备离开时，可以说：
Have a nice day.
祝您有美好的一天。
Please enjoy your stay
祝您住宿愉快。
We hope to see you again soon.
希望不久能再次见到您。
Thank you for staying with us.
谢谢光临。
8．当客人的英语难以理解时
面对客人的疑问，不要只是一味地傻笑，或是一直说Yes, Yes.如果听不懂事，要向客人提出疑问，或是先向对方说“Just a moment, please.”, 然后请求他人协助。
Pardon?
对不起？
Pardon me?
对不起？
I beg your pardon?
对不起请再说一遍好吗？
Could you repeat that, please?
请您重复一遍好吗？
若是不敢肯定对方所说的部分内容时，可以将不明白的部分重复一遍，如：
Excuse me, sir. Do you mean you lost your room key？
不好意思，先生，您是说您丢了房间的钥匙？
电话英语的应对
1． 接电话时不可以简单地回答“Hello”,而应报上自己的公司或所属单位的名称。例如：
“Hello, this is Information Desk.”
您好，这里是问询处。
“Information Desk speaking. May I help you?”
问询处，请问您要服务吗?
2.打错电话时
如果是外线打错时，可以回答：
I am afraid you have the wrong number.
不好意思，您打错电话了。
This is the FOSHAN Electrcical Hotel,
这里是佛山电子宾馆.
如果是总线转错内线时，可以回答：
This is Room Reservations. I’ll transfer your call to Restaurant Reservations.
这里是客房预约处，我帮您转接到餐厅预约柜台。
3.当负责的工作人员不在时
I am afraid Mr.Lin is out at the moment. He should be back around 5 p.m.
不好意思，林先生现在外出。他应该会在下午5点左右回来。
I am afraid Mr.Hao is on another line. Could you hold the line, please?
不好意思，郝先生正在讲电话。请您在线上稍侯好吗？
I’ll tell him to call you back when he returns.
他回来时，我会请他回电。
May I have your name and phone number, please?
请告诉我您的大名和电话好吗？
4.当会话结束时
结束电话中的对话时，不可以简单说“bye-bye”,最好说：
Thank you for calling.
感谢您的来电。
You are welcome, sir.
先生，不客气。
We look forward to hearing from you.
我们静候您的佳音。
Please contact me if you have any further questions.
如果您有任何其他问题，请和我联络。
『柒』 有谁可以提供些酒店前台接待的常用英语口语
以下是方向标英语网为大家收集整理的有关酒店前厅接待常用的27句英语口语！
1．I'd like to book a double room for Tuesday next week．下周二我想订一个双人房间。
2．What's the price difference？两种房间的价格有什么不同？
3．A double room with a front view is 140 dollars per night，one with a rear view is 115 dollars per night．一间双人房朝阳面的每晚140美元，背阴面的每晚115美元。
4．I think I'll take the one with a front view then．我想我还是要阳面的吧。
5．How long will you be staying？您打算住多久？
6．We'll be leaving Sunday morning．我们将在星期天上午离开。
7．And we look forward to seeing you next Tuesday．我们盼望下周二见到您。
8．I'd like to book a single room with bath from the after-noon of October 4 to the morning of October 10．我想订一个带洗澡间的单人房间，10月4日下午到10月10日上午用。
9．We do have a single room available for those dates．我们确实有一个单间，在这段时间可以用。
10． What is the rate， please？请问房费多少？
11．The current rate is＄ 50 per night．现行房费是50美元一天。
12． What services come with that？这个价格包括哪些服务项目呢？
13．That sounds not bad at all． I'll take it．听起来还不错。这个房间我要了。
14． By the way， I'd like a quiet room away from the street if the is possible．顺便说一下，如有可能我想要一个不临街的安静房间。
15．Welcome to our hotel．欢迎光临。
16．So you have got altogether four pieces of baggage？您一共带了4件行李，是不是？
17． Let me have a check again．让我再看一下。
18．The Reception Desk is straight ahead．接待处就在前面。
19．After you， please．你先请。
20．Excuse me， where can I buy some cigarettes？劳驾。我到哪儿可买到香烟？
21．There is a shop on the ground floor．一楼有个商店。
22．It sells both Chinese and foreign cigarettes．在那儿可买到中国香烟和外国香烟。
23．Can I also get some souvenirs there？也可以买到纪念品吗？
24．There is a counter selling all kinds of souvenirs．有个柜台出售各种各样的纪念品。
25．Excuse me，where is the restaurant？劳驾，请问饭厅在哪儿？
26．We have Chinese restaurant and a western－style restaurant．Which one do you prefer？我们有中餐厅和西餐厅，你愿意去哪个？
27．I'd like to try some Chinese food today．今天我想尝尝中国菜。
『捌』 关于酒店里用的英语口语句子如题 谢谢了
酒店常用口语100句 1、Good morning ，sir（madam） 早上好，先生（小姐） 2、Good afternoon ，ladies and gentlemen 下午好，女士们，先生们。 3、Good evening ，miss Price 晚上好，普莱丝小姐。 4、How are you today ，Mr Brown ？ 你今天好吗？布朗先生。 5、I‘m quite well ，thank you. 我很好，谢谢你。 6、Hs good to see you again ，sir（madam） 再次见到你真高兴，先生（小姐） 7、Nice to meet you ，sir. 见到你真高兴，先生。 Titles（称呼） 8、Are you Mrs.Best？ 你是贝丝特夫人吗？ 9、You must be professor Ford. 你一定是福特教授。 10、May I know your name，sir（madam）？ 我可以知道你的名字吗？先生（小姐）。 11、Here‘s a letter for you ，Dr white. 怀特医生，这儿有你的一封信。 12、you‘re wanted on the phone，Captain Smith. 史密斯船长，有你的电话。 13、Welcome to our hotel， miss Henry. 欢迎来到我们酒店，享利小姐。 14、May I be of service to you，Mr Baker ？ 我能为你服务吗？贝克先生？ 15、Can I help you， Ms Blake？ 我能帮你吗？布雷克小姐？ 16、Would you take the seat ，young lady ？ 请坐，小姐， Offering Help 主动提出帮助 17、May I help you ？ 18、Can I help you？ 我能帮你吗？ 19、What can I do for you ？ 我能为你作什么？ 20、 May I take your ba for you？ 我可以为你拿你的手提包吗？ 21、 May I help you with your suitcase？ 我能帮你拿你的箱子吗？ 22、 Would you like me to call a taxi for you ？ 你需要我为你叫一辆出租车吗？ 23、 Thank you very much. 非常感谢 24、 Thanks for the trouble 。 麻烦你了 25、 It‘svry kind of you？ 你真是太好了 26、 No，thanks. 不用了，谢谢！ Answers to Thanks对感谢语的应答 27、 You‘re welcome. 欢迎你 28、 Not at all. 不用谢 29、 That‘s all right. 没关系 30、 Don‘t mention it. 别提了 31、 It‘s my plcasurc. 这是我的荣幸 Expressing welcome 表示欢迎 32、 Welcome ，sir（madam）。 欢迎光临，先生（小姐） 33、 Welcome to our hotel ，sir （madam）。 欢迎光临我们酒店，先生（小姐） 34、 Welcome to our western restaurant. 欢迎来我们西餐厅 35、We‘re glad to have you here. 我们很高兴你来到之儿 36、I‘m always at your service ，sir （madam）。 随时为你效劳，先生（小姐）。 Apologies 表示道歉 37、I‘m sorry，sir （madam）。 对不起，先生（小姐）。 38、I‘m very sorry. 非常抱歉。 39、I‘m sorry to trouble you. 对不起打扰你了。 40、I‘m sorry to have taken so much of your time. 对不起占用你太多时间了。 41、I‘m sorry to have kept you waiting 。 对不起让你久等。 42、Excuse me for interrupeing you. 原谅我打挠你了。 43、I hope you‘ll forgive me. 我希望你能原谅我。 Answers to Apology（对道歉语的应答） 44、It doesn‘t matter. 没关系。 45、It‘s nothing. 没什么。 46、Never mind. 别放在心上。 47、That‘s nothing. 没什么。 48、Don‘t bother about that. 别再想它。 49、Don‘t worry about it. 别担心。 50、Don‘t apologize， It was my fault. 别道歉，这是我的错。 Good wishes（良好祝愿） 51、Have a good time！ 祝你们玩得愉快！ 52、Have a nice evening！ 祝你晚上愉快。 53、Happy Birthday！ 生日快乐。 54、Merry Christmas！ 圣诞快乐。 55、May you succeed 祝你成功 Parting（分手再见） 56、 Good－bye and good luck. 再见，祝你好运。 57、Hope you‘ll have a nice trip. 希望你旅途愉快。 58、Wish you a pleasant journey 。 祝你旅途愉快。 59、Happy landing. 祝你安全抵达。 60、Bon voyage. 一帆风顺。 61、Hope to see you again. 希望再次见到你。 62、Good night. 晚安。 63、See you Tomorrow. 明天见。 Self－Introction （自我介绍） 64、I‘m henry ，I’m from Golden Lake Hotel， I‘m here to meet you 。 我叫享利，来自金湖酒店，我是来接您的。 65、My name is Irene ，I‘m the housekeeping Department waiter. 我的名字是艾琳，我是管家部服务员。 66、I‘m the receptionist here ，welcome to our hotel. 我是这儿的接待员，欢迎来到我们酒店。 67、Reservations ，May I help you ？ 预订部，我能帮你吗？ 68、Room service ，May I come in ？ 送餐服务，我可以进来吗？ 69、This is Henry Adams speaking. 我是享利。亚当斯。 Affirmative Responses （肯定回答） 70、Surely. 当然可以。 71、Certainly ，sir （madam）。 当然可以，先生（小姐）。 72、Yes，sir，（madam）。 是的，先生（小姐）。 73、That‘s true ，sir （madam）。 是这样的，先生（小姐）。 74、Very well. 非常好。 Negative Responses（否定回答） 75、No ，sir （madam）。 不，先生（小姐）。 76、I don‘t think so. 我不这样认为。 77、Of course not. 当然不。 78、I‘m afraid that’s not a good idea. 恐怕，那个主意不好。 Useful Questions 常用问句 79、What do you prefer ，tea or coffee？ 你喜欢什么？茶还是咖啡。 80、Woulld your please sign here ？ 请在这儿签名好吗？ 81、A table for two？ 两人的一张台吗？ 82 、How long do you plan to stay ？ 你计划住多久。 83、Could you please spell your name ？ 请拼一下你的名字吗？ 84、What kind of room would you like ？ 你要哪类房间？ 85、May I see your passport ？ 我可以看你的护照吗？ 86、May I have your tetephone number ？ 我可以知道你的电话号码吗？ 87、What‘s the trouble， sir？ 你怎么啦？先生。 88、Shall I call a doctor for you ？ 我为你叫一个医生吗？ 89、Dir you eyoy the play？ 你喜欢这个节目吗？ 90、Do you like this song？ 你喜欢这首歌吗？ Useful expressions 惯用表达语 91、Enjoy you breakfast ，sir ？ 请享用你的早餐，先生。 92、Here is the menu. 给你菜谱。 93、The service guide is on the desk. 服务指南在桌面上。 94、The swimmcing pool is over there 。 游泳池在那边。 95、Go ahead ，please. 请接着讲。 96、The line is busy 。 线路正忙。 97、You look grest 。 你看上去真棒。 98、Please consult the song list 。 请翻阅点歌单。 99、It‘s a very touching story. 这是一个非常感人的故事。 100、Without music，the world would be ll. 如果没有音乐，这世界将会变得很沉闷。
『玖』 酒店前台服务员和客人的英语对话
酒店日常英语对话 Daily Service 日常服务酒店日常英语对话（一）-(Knocking at the door.)-(敲门。)-May I come in?-我可以进来吗?-Come in,please.-请进。-Please don't come in.-请不要进来。-Just a moment(a minute),please.-请稍等一下。酒店日常英语对话（二）-I'm sorry to disturb you.May I clean the room,sir?-对不起打扰你了，我来打扫一下房间好吗?-All right.Come in,please.-好的，请进来。-Please clean it when I am out.-我马上要出去，请等一会儿打扫。-May I change the water of the thermos now?-我现在可以换水吗?-Yes,please.-请换吧。酒店日常英语对话（三）-Some of my friends will come and see me this afternoon.Will you please give me some more hot bottles and tea cups?
-下午我有几位朋友来访，请给加些热水瓶和茶杯。-Well,we'll send tea into the room when the visitors come.
-好，客人来访我们会端茶进来的。-By the way,is there any mail for me?-顺便一下，有我的邮件吗?-No.If there is,I'll give it to you in time.-没有。如果有的话，我会及时给你送来的。酒店日常英语对话（四）-Why did you come in without my permission?-你为什么没经我允许就进来了?-It's my negligence.I beg your pardon.-我疏忽了，请你原谅。-I come and make the bed.Shall I do it now or later?-我来做夜床，你看是现在做还是等会儿做?-Since you have come,you may do it now?-既然来了，现在就做吧。-Here's your clean laundry.you'd better check it.-衣服洗好了，请您过目。酒店日常英语对话（五）-I am collecting the fee of the long distance call.-我来收长途电话费。-This is the bill for the room rent of half a day.-这是补半天房金的帐单。-Here is a telegram for you.-这儿有一封你的电报。-Why is it unsealed?-它怎么被拆开了?-Because there is no name of the receiver on the envelope,therefore the clerk unsealed it in order to find out the name of the receiver.
-因为电报封面没有收报人姓名，服务台为了查对姓名而拆开的。酒店日常英语对话（六）-Have you lost anything today,sir?-先生，你今天丢过什么东西吗?-Yes,a wallet.I'm looking for it now.-丢了一只皮夹子，我正在找呢。-What is there in the wallet?-皮夹子里有些什么?-My daughter's photo and some money.-有一张我女儿的照片，还有一些钱。-Look,is this wallet yours?-看，这只皮夹子是不是你的?-Yes,it's mine.Thank you ever so much.-是我的，太感谢你了。酒店日常英语对话（七）-I want to borrow China Daily of these days.-我要看这几天的《中国日报》。-Please get some copise of China Pictorial for me.-请拿几份《中国日报》给我。-Please bring some chairs for me.-请拿几把椅子来。-Please get me some soap.-卫生间的肥皂要添了。-The slippers are wornout.Change them for me,please.-拖鞋坏了，请给换一双。-Get a hot-water bottle,please.-请拿一只热水瓶给我。-I feel a bit cold when I sleep.Please get me a blanket.-我睡得有点冷，请给我加一条毯子。-I need another pillow.-我需要加一只枕头。酒店日常英语对话（八）-All right,I'll get it for you right away.-好的，我就去拿。-Just a moment,I'll do it right now.-请稍等一下，我马上给你办好。-Excuse me.-对不起。-I am sorry.-很抱歉。-I beg your pardon.-请你原谅。-Pardon me for interrupting.-对不起打扰你们了。-Please excuse me for coming so late.-请原谅我来迟了。-I'm sorry I was so careless.-很抱歉我太粗心了。 1．I’ll take a look at the hotel’s booking situation．
我来查看一下本店房间的预订情况。
2．I’m glad that we’ll be able to accept your extension re－quest．
很高兴我们有办法接受您延长住宿的要求。
3． But I’m afraid that it will be necessary for us to ask you to change rooms for the last two nights． 不过，恐怕最后两天我们得请您搬到别的房间去。
4． We have already let your room to another gentleman．
我们已经把您住的房间租给了另外一位先生。
5． That’s no problem at all．
没问题。
6．And here is your key，Mr．Bradley．Your room number is 1420．
给您房间的钥匙，布拉德利先生。您的房间号码是1420。
7．It is on the 14th floor and the daily rate is＄90．
房间在14层，每天的房费是90美元。
8． Please make sure that you have it with you all the time．
请务必随时带着它。
9． My business negotiation has progressed much more slowly than I had expected．
我的业务谈判进行得比我原先预料的慢了许多。
10． I wonder if it is possible for me to extend my stay at this hotel for two days．
我想知道是否可以让我在这儿多呆两天。
11．Yes， we do have a reservation for you．
对了，我们这儿是有您预订的房间。
12．Would you please fill out this form while I prepare your key card for you？
请您把这份表填好，我同时就给您开出入证，好吗？
13．What should I fill in under ROOM NUMBER？
“房间号码”这一栏我该怎么填呢？
14．I’ll put in the room number for you later on．
过会儿我来给您填上房间号码。
15．You forgot to put in the date of your departure．
您忘了填写离店日期了。 Dialogue A (酒店对话英语大全之一)
A： Good morning，sir．Can I help you？
B：Good morning! I have a reservation for a single room with a bath here．
A： May I have your name，sir， please？
B：Bradley，John Bradley．
A：Just a moment，sir， while I look through our list．Yes，we do have a reservation for you，Mr． Bradley．Would you please fill out this form while I prepare your key card for you？
B：Yes．Can I borrow your pen for a minute，please？
A：Sure．Here you are．
B：What should I fill in under ROOM NUMBER？
A： You can just skip that． I’ll put in the room number for you later on．
B：（After he has completed the form） Here you are．I think I’ve filled in everything correctly．
A： Let me see…name， address， nationality，for war ding address， passport number， place of issue， signature and date of departure．Oh，here，sir．Your forgot to put in the date of your departure． Here let me fill it in for you．You are leaving on…？
B：October 24．
A：Now everything’s in order．And here is your key，Mr．Bradley．Your room number is 1420． It is on the14th floor and the daily rate is＄90．Here is your key card with all the information on your booking， the hotel services and the hotel rules and regulations on it．Please make sure that you have it with you all the time．You need to show it when you sign for your meals and drinks in the restaurants and the bars．You also need to show it when you collect your key from the Information Desk．
B： OK．I’ll take good care of it．
A： And now if you are ready，Mr．Bradley， I’ll call the bell-boy and he’ll take you to your room．
B： Yes， I’m ready．Thank you．
A：I hope you enjoy your stay with us．
B：I’ll try 希望令你满意！