A. 接待中基本的禮儀類型 1）語言禮儀 2）電話禮儀 3）引領禮儀 4）手勢禮儀
(一)當面接待扎儀
上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道"再見"。
下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。
(二)電話接待禮儀
電話接待的基本要求：
(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然後再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖，並對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之後，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
(三)引見時的禮儀
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許後方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間後，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門後應回身輕輕把門帶上。
(五)遞物與接物 （手勢）
遞物與接物是生活中常用的一種舉止。
禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。例如遞交名片：雙方經介紹相識後，常要互相交換名片。遞交名片時，應用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應對著對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接。接過名片後要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內容，不可接過名片後看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。
B. 公務員面試接待類題目怎麼答
接待類題目是國家公務員面試的常見題型，主要考察考生的計劃組織協調能力。考生反映這類題目答起來並不難，但是很難答出亮點，無法給考官留下深刻印象。事實上，要在接待類題目中答出出彩點還是比較容易的，除了結合題目中的個性化要素展開之外，考生還應該了解現今黨政機關公務接待的相關規定，讓你的答案緊跟時代、符合規定。
《黨政機關國內公務接待管理規定》就規范黨政機關國內公務接待管理，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費作出了詳盡的規定。專家對相關內容進行了梳理，具體來說，包括以下四個方面的重要內容：
一、管住「吃」——不得提供高檔菜餚、香煙、高檔酒水
《規定》指出，工作餐應當供應家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜餚和用野生保護動物製作的菜餚，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費餐飲場所。
二、管好「住」——不得超標准安排住房
《規定》指出，住宿用房以標准間為主，接待省部級幹部可以安排普通套間。接待單位不得超標准安排接待住房，不得額外配發洗漱用品。
三、管控「行」——不得違反規定實行交通管控
《規定》指出，國內公務接待的出行活動應當安排集中乘車，合理使用車型，嚴格控制隨行車輛。接待單位應當嚴格按照有關規定使用警車，不得違反規定實行交通管控。
四、管制「游」——不得組織旅遊和與公務無關的參觀
《規定》指出，接待單位不得組織旅遊和與公務活動無關的參觀，不得組織到營業性娛樂、健身場所活動，不得安排專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等。
接下來，我們用一道例題，來為各位考生展示如何作答。
【例題】省行政審批制度改革工作調研組准備來你市行政服務中心展開調研，假如由你負責調研組接待工作，你會怎麼做？
【參考答案】
省行政審批制度改革工作調研組來我單位調研是為了了解工作實際，制定出更有效地改革方案。由我負責這次接待工作，我會遵循《黨政機關國內公務接待管理規定》從簡接待的原則，既要禮貌周到，又能有效地做好服務工作，幫助調研組完成調研任務。
在接待活動准備階段：首先，我會根據黨政機關公務接待管理規定，填寫公務接待申請表，確定接待標准，報請領導批准。本次接待對象是上級單位派來的調研小組，因此在接待工作的各個方面都應該履行好《規定》內容，在吃的方面，工作餐供應家常菜，不提供高檔菜餚、香煙和高檔酒水，不使用高消費餐飲場所。在住的方面，住宿用房以標准間為主，不額外配發洗漱用品。
其次，我將及時與調研組溝通，了解調研組的人數、職務、到訪時間，預計調研時間、具體事項等。將情況傳達給我市各服務中心的負責人，提醒他們做好相關准備。在出行活動方面，安排集中乘車，並合理使用車型，嚴格控制隨行車輛，不實行交通管控。
最後，布置好接待大廳和會議室，安排簡單的歡迎儀式。在大廳里不拉橫幅、不擺放過多的花草，力求干凈、整潔、大方。舉行一個簡單的儀式歡迎他們的到來，在歡迎儀式過後，請調研組到會議室就坐，確定他們的日程安排。
在接待活動過程中：根據調研需求，做好陪同參觀及座談會部署工作。由我市一名領導和服務廳工作人員陪同調研組一一參觀我市各服務中心的有關服務大廳，做好講解工作。做好座談會會議室的布置及材料准備工作，同時安排記錄人員做好記錄。
在接待活動結束後：做好接待工作的掃尾、總結匯報工作。送走調研組領導之後，做好來訪接待現場的恢復工作，並認真撰寫接待工作總結，向領導進行匯報。
C. 誰有關於酒店前台接待的英語口語的mp3格式的音頻或類似格式的 或者是關於接待客人要用的日常英語
沒學問真可怕: "巴貝爾島" (Babel Isle) 上有些範文和音頻。 搜到"巴貝爾島"後選"示範對話"即可。 祝好！
美國口語： 錢多到華爾街，錢少到巴貝爾島！
D. 接待不同類型客戶的應對方法！
（二）成長型企復業製品牌運營管理專家郭漢堯老師支招：
郭漢堯營銷管理博客論壇成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師指出：
接待不同類型客戶的應對方法！(二)
E. 依賴型：這類顧客在做決定時需要有人幫助，為了解顧客的需要，你可以問他一些問題地，然後說明你的產品能最好地滿足他的需要。
F. 挑剔型：這類顧客從來不會同意你的報價，因此，必須強調質量和服務來表明你的商品值這個錢。
G. 沖動型：這類顧客喜歡數據、事實和詳細的解說，因此，接待這些顧客時應富有條理性，不慌不忙，做出正確結論，並且給他們的信息越多越好。
H. 感情型：這類顧客對個人感情看待極重，應和這類顧客逐漸地熟識，全身心地投入說話並且保持自己的個性。
I. 固執型：這類顧客總是裝出很重要的樣子，因此需向顧客表明你認同這種重要感，抬高顧客，有可能的話向他致以真摯的誇獎。
E. 明天要接待一個美國人，由於平時沒有接觸過外國人，用英語與人交流方面肯定會障礙，請問有沒有好的翻譯類
有道～可以在網路或者微博搜索日常用語x百句總結之類的看一下啦
F. 接待的類型有哪幾種
按照不同的標准劃分，接待有不同的類型。一般來說，有如下方面：
（1）以接待對象為標准劃專分
①公務接待。是為完屬成上下級之間、平行機關之間的公務活動而進行的接待。
②商務接待。是針對一定的商務目的而進行的接待活動。
③上訪接待。是指政府部門對上訪群眾的接待。
④消費接待。是指在消費活動中進行的接待。
⑤朋友接待。是指朋友之間為增進友誼、加強聯系而進行的接待。
⑥外賓接待。是指在外事活動中的接待工作。
（2）以接待場所為標准劃分
①室內接待。是指機關團體的工作人員在自己的辦公室、接待室對各種來訪者的接待。
②室外接待。是指對來訪者到達時的迎接、逗留期間的陪訪及送行時的接待。
雖然接待的類型不同，但是其講究的禮儀、遵循的原則應大致相同。
G. 公務員面試結構化面試中接待類題目的答題技巧。
你如果要的是一個套路的話我給你一個，不過是我以前背過的，記回憶不是特別清答楚：聯系接待人員，確定人員數目、人員級別、交通工具、行車線路、男女人數、特殊宗教信仰等問題—按規格預訂食宿—請示領導是否領導陪同—接站—辦理返回車票—送站 大體上應該就是這樣，實際中差不多是這樣！
H. 接待客戶那幾種類型值得重點關注
其實具體來說，你接待每一個客戶都應該是抱著一種認真的態度。如果真的需要說重點關注的話。，那你就注意觀察一下對方的談吐以及穿著這樣可以區分出一部分重點關注的對象。
I. 公務員面試接待類題目怎麼樣作答
信訪類接待：熱情接待，運用同理心、接納、傾聽等耐心細致記錄來訪人員的訴求，能夠回及時處理的立答即處理，不能的就及時向領導匯報，分流處理。 公務類接待：上級或外單位來，一是了解來的人數（分男女）、時間、方式、主要目的。二是及時向領導匯報。三是向領導匯報用餐、住宿等接待具體意見。