Ⅰ 涉外談判時，要注意哪些口語交際技巧
商務談判是人們在各類經濟業務中，為使雙方(或多方)的意見趨於一致而進行的洽談磋商。談判的業務內容不僅包括產品，還包括資金、技術、信息、服務等，如商品供求談判、技術引進與轉讓談判、投資談判等。通過商務談判，其目的是改變相互間的關系並交換觀點，以期達成協作的求同過程。這是一個較為復雜的過程，既要確定各自的權利與利益，又要考慮他方的惠利方面，因此，商務談判猶如對弈，在方寸上廝殺，但又要共同聯手合作，這是既矛盾又統一的，既個體又整體的利益所在。如何才能立於不敗之地，是各商家的追求目標。 談判的雙方要充分認識到談判應是互惠互利的，是基於雙方(或多方)的需要，尋求共同利益的過程。在這一過程中，每一方都渴望滿足自身直接與間接的需要，但同時必須顧及對方的需要，因為只有這樣談判才能最終成功。談判中的互惠互利是各方先認定自身的需要，再探尋對方的需要，然後與對方共同尋找滿足雙方需要的條件和可行途徑；滿足自身需要和預測對方需要應成為整個談判的中心，把對方視為問題的解決者，既給對方以溫和，又給對方堅持原則，擺事實，講道理，由互相對立的局面，變為同心協力的一體，在高效率和協調人際關繫上達成協議。 一、做好商務談判的准備工作 談判桌上風雲變幻莫測，談判者要想左右談判的局勢，就必須做好各項的准備工作。這樣才能在談判中隨機應變，靈活處理各種突發問題，從而避免談判中利益沖突的激化。 1.知己知彼，不打無准備之戰 在談判准備過程中，談判者要在對自身情況作全面分析的同時，設法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進行可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實力、資信狀況，對手所在國(地區)的政策、法規、商務習俗、風土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。談判前，要對對方的情況作充分的調查了解，分析他們的強弱項，分析哪些問題是可以談的，哪些問題是沒有商量餘地的；還要分析對於對方來說，什麼問題是重要的，以及這筆生意對於對方重要到什麼程度等等。同時也要分析我們的情況。 假設我們將與一位大公司的采購經理談判，首先我們就應自問以下問題： ——要談的主要問題是什麼？ ——有哪些敏感的問題不要去碰？ ——應該先談什麼？ ——我們了解對方哪些問題？ ——自從最後一筆生意，對方又發生了哪些變化？ ——如果談的是續訂單，以前與對方做生意有哪些經驗教訓要記住？ ——與我們競爭這份訂單的企業有哪些強項？ ——我們能否改進我們的工作？ ——對方可能會反對哪些問題？ ——在哪些方面我們可讓步？我們希望對方作哪些工作？ ——對方會有哪些需求？他們的談判戰略會是怎樣的？ 列出一份問題單，要問的問題都要事先想好。 2.選擇高素質的談判人員 商務談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判的成效如何，往往取決於談判人員的學識、能力和心理素質。一名合格的商務談判者，除了具備豐富的知識和熟練的技能外，還應具備自信心、果斷力、富於冒險精神等心理狀態，只有這樣才能正視挫折與失敗。而商務談判又常常是一場群體間的交鋒，單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能，並不一定就能達到圓滿的結局，應選擇合適的人選組成談判班子。成員各自的知識結構要具有互補性，從而在解決各種專業問題時能駕輕就熟，並有助於提高談判效率，在一定程度上減輕了主談人員的壓力。 3．設定讓步的限度 商務談判中經常遇到的問題就是價格問題，這也是談判中利益沖突的焦點問題。在談判前，雙方都要確定讓步的底線，超越這個限度，談判將無法進行。讓步限度的確定必須有一定的合理性和科學性，要建立在調查研究和實際情況的基礎之上，如果把限度確定的過高或過低，都會使談判出現沖突，最終導致談判失敗。 4、制定談判策略 不同的談判有各自的特點，因此應制定談判的策略和戰術。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認為處於軟弱地位，致使對方施加壓力以得到更多的讓步；然而，同樣的舉動可能被看作是一種要求合作的信號。在商務談判中，採取合作的策略，可以使談判獲得成功，使雙方在交易中建立融洽的商業關系，最終各方都能受益。但一個純粹的合作關系也是不切實際的。當對方尋求最大利益時，會採取某些競爭策略。因此，在談判中採取合作與競爭相結合的策略會促使談判順利達成。這就要求我們在談判前制定多種策略方案，以便隨機應變。雙方要事先計劃好必要時可以做出哪些讓步及怎樣讓步，何時讓步。在談判之前要考慮幾種可供選擇的競爭策略，在對方認為你的合作願望是軟弱的表示時或者對方不合情理，咄咄逼人，這時改變談判的策略，可以取得額外的讓步。 二、恰當運用商務談判的策略 談判的直接目的是為了達成各方滿意的協議。在談判中，雙方既有為爭取自身利益最大化的對抗關系，又存在著重要的合作關系，在談判中，要恰當運用談判策略，才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。 1、 剛柔相濟 在談判中，談判者的態度既不能過分強硬，也不可過於軟弱，前者容易刺傷對方，導致雙方關系破裂，後者則容易受制於人，而採取「剛柔相濟」的策略比較奏效。談判中有人充當「紅臉」角色，持強硬立場，有人扮演「白臉」角色，取溫和態度。「紅臉」可直捅對方敏感部位，不留情面，爭得面紅耳赤也不讓步。「白臉」則態度和藹，語言溫和，處處留有餘地，一旦出現僵局，便於從中迴旋挽回。 2、 拖延迴旋 在商務談判中，對態度強硬、咄咄逼人的對手，可採取拖延交戰、虛與周旋的策略，通過多回合的拉鋸戰，使趾高氣揚的談判者感到疲勞生厭，逐漸喪失銳氣，等對手精疲力竭的時候再反守為攻，這樣可使自己的談判地位從被動中扭轉過來。 3、 留有餘地 在談判中，如果對方向你提出某項要求，即使你能全部滿足，也不必馬上做出答復，而是先答應其大部分要求，留有餘地，以備討價還價之用。 4、以退為進 讓對方先開口說話，表明所有的要求，我方耐心聽完後，抓住其破綻，再發起進攻，迫其就範。有時在局部問題上可首先做出讓步，以換取對方在重大問題上的讓步。 5、利而誘之 根據談判對手的情況，投其所好，施以小恩小惠，促其讓步或最終達成協議。 6、相互體諒 談判中最忌索取無度，漫天要價或胡亂殺價，使談判充滿火葯味和敵對態勢，談判雙方應將心比心，互相體諒，可使談判順利進行並取得皆大歡喜的結果。 7、埋下契機 雙方若不能達成的圓滿結果，談判面臨破裂之際，也無需逞一時口舌之快，傷了雙方和氣，以便為下回談判圓滿埋下契機。 三、掌握商務談判中的要領 在談判中，某個細小的問題處理不當就可能會導致談判的失敗，給雙方帶來損失，因此掌握談判的要領，會起到事半功倍的效果： 1．掌握傾聽的要領。 進出口商要想成功就得掌握談判技巧。貿易談判實際上是一種對話，在這個對話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發盤、並作反提案，還盤、互相讓步，最後達成協議。掌握談判技巧，就能在對話中掌握主動，獲得滿意的結果。我們應掌握以下幾個重要的技巧：多聽少說缺乏經驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發言，他們認為自己的任務就是談自己的情況，說自己想說的話和反駁對方的反對意見。因此，在談判中，他們總在心裡想下面該說的話，不注意聽對方發言，許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯誤地認為優秀的談判員是因為說得多才掌握了談判的主動。其實成功的談判員在談判時把50％以上的時間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析，並不斷向對方提出問題，以確保自己完全正確的理解對方。他們仔細聽對方說的每一句話，而不僅是他們認為重要的，或想聽的話，因此而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼。有效地傾聽可以使我們了解進口商的需求，找到解決問題的新辦法，修改我們的發盤或還盤.
Ⅱ 商務談判英語口語實例大全 多媒體光碟 怎麼播放
包括職業、品牌、新企業、產品主題、組織、策劃等各種實用主題
一般來講，回談判人數應根據談答判的地點、時間和內容以及對方人數及本人員的素質來確定，過多或過少均不合適。談判班子組成以後，還要對談判組員在專業分工的基礎行談判分工，明確每個人擔當的角色和職責。
談判人員的分工：
（1）第一層次的人員；
（2）第二層次的人員：懂行的專家和專業人員；
（3）第三層次的人員：必需的工作人員。
談判組成人員的具體任務位置；
（1）技術條款的分工；
（2）合同法律條款的分工；
（3）商務條款的分工。 更多可以繼續交流哦
Ⅲ 假設你是史葛亨特寫一封電子郵件給凱文先生李先生與他談判的價格和免費的服務合同的英語作文
郵件協議是指可以通過那種方式進行電子郵件的收發。IMAP是InternetMessageAccessProtocol的縮寫，顧名思義，主要提供的是通過Internet獲取信息的一種協議。IMAP象POP那樣提供了方便的郵件下載服務，讓用戶能進行離網閱讀，但IMAP能完成的卻遠遠不只這些。IMAP提供的摘要瀏覽功能可以讓你在閱讀完所有的郵件到達時間、主題、發件人、大小等信息後才作出是否下載的決定。POP的全稱是PostOfficeProtocol，即郵局協議，用於電子郵件的接收，它使用TCP的110埠，現在常用的是第三版，所以簡稱為POP。POP仍採用ClientServer工作模式,當客戶機需要服務時，客戶端的（OutlookExpress或FoxMail）將與POP伺服器建立TCP連接，此後要經過POP協議的三種工作狀態，首先是認證過程，確認客戶機提供的用戶名和密碼，在認證通過後便轉入處理狀態，在此狀態下用戶可收取自己的郵件或做郵件的刪除，在完成響應的操作後客戶機便發出suit命令，此後便進入更新狀態，將做刪除標記的郵件從伺服器端刪除掉。到此為止整個POP過程完成。SMTP稱為簡單Mail傳輸協議（SimpleMailTransferProtocal）,目標是向用戶提供高效、可靠的郵件傳輸。SMTP的一個重要特點是它能夠在傳送中接力傳送郵件，即郵件可以通過不同網路上的主機接力式傳送。工作在兩種情況下：一是電子郵件從客戶機傳輸到伺服器；二是從某一個伺服器傳輸到另一個伺服器。SMTP是個請求響應協議，它監聽號埠，用於接收用戶的Mail請求，並與遠端Mail伺服器建立SMTP連接。噢 對了，我現在學的ABC天丅口語的教師和我們說過 如果想學會英語是很容易的！一定要擁有一個恰當的學習空間與實習口語對象，最關鍵就是外教水平，口語標准才是最好，堅持每日口語練習，一對一家教式教學才能有更.好.的進步幅度！課程結束後需要重聽課程錄音音頻，來進一步深化知識。然後要是真的無對象可練習的狀況下，最好能上聽力室或愛思拿到課余學習材料學習 多說多問一下子語感就提升起來，學習成長是必定突飛猛進的..
Ⅳ 商務談判英語口語有么
包括職業、品牌、新企業、產品主題、組織、策劃等各種實用主題
一般來講，回談判人數應根答據談判的地點、時間和內容以及對方人數及本人員的素質來確定，過多或過少均不合適。談判班子組成以後，還要對談判組員在專業分工的基礎行談判分工，明確每個人擔當的角色和職責。
談判人員的分工：
（1）第一層次的人員；
（2）第二層次的人員：懂行的專家和專業人員；
（3）第三層次的人員：必需的工作人員。
談判組成人員的具體任務位置；
（1）技術條款的分工；
（2）合同法律條款的分工；
（3）商務條款的分工。 更多可以繼續交流哦
Ⅳ 請大家幫忙翻譯：外貿函電,商務談判,國際商法,國際金融,英語閱讀與寫作,英語口語,英美概況.!謝謝
外貿來函電源correspondence on foreign trade and econemies
商務談判business negotiations
國際金融internal finance
英語口語spoken English/ oral English
Ⅵ 美國老闆啊，該如何與你溝通
說到和老外溝通，我總覺得只要英語口語好就沒太大問題了。可真正來外企做白領打工，才發現就有太大障礙了。用英語交流還行，畢竟有語言環境，達到流利自如其實不難。可要做到與美國老闆上司溝通默契卻很難。常常一點兒小事就會產生誤會、芥蒂和不信任，甚至被炒魷魚。真郁悶！為什麼中國人英語學得再好，在外企也很難進入決策層，去辦留學出國簽證，卻常被拒簽，即使到美國也很難進入主流社會？像我這樣郁悶的白領們很普通，嚴重的不能自拔到想自殺以求得解脫！
於是，我也開始樂觀地尋找解脫的積極辦法。通過好友的竭力推薦，我去聆聽了被白領知識分子奉為代表精英新銳先鋒文化精粹的"律商"學說創立人張翔先生的精彩演講。真是意外，他竟然與瘋狂英語李陽是同胞兄弟，而且還是中國第一套英語口語六級分級教程《掌握英語口語》的主編，暢銷教材《掌握英語》、《征服英語口語》、《掌握英語8000詞》的作者。兩兄弟一個瘋狂，一個律商，真不可思議。
在張老師編著的《掌握英語口語》六級教程中，要經過階梯式的問答回應級、情景描述級、有效交流級、復述總結級、思維講演級，最終提升到討論談判辯論級。在有效交流過程中，中國人與美國人在跨文化交際中存在著八大障礙（這也是國內第一次分析總結中西方跨文化交流障礙與溝通技巧），我這里就把口語六級中自己最有感觸的幾點列舉出來，與網友們共享。（因篇幅有限，先將書中的中文列出，英文省略。）
1.個人主義和團體主義諺語American Proverb
自助者天助。
富蘭克林做你想做的事情。
Chinese Proverb
單梁難撐房。
在家靠父母，出門靠朋友。
Ⅶ 哪位親有小語種口語網的賬號想協商分享使用，畢竟一個人用這個賬號資源量偏大，分享使用性價比比較高~
學習小語種的誤區。從小學到大學我們都學英語，您的英語怎麼樣？有回幾個人能流利地講答英語。可想而知。方法錯誤是最大的問題。歐美的小語種教學模式與我國不同，他們先學會說而不是語法。所以學得快。我們在學習班學小語種是從語法開始，小語種的語法非常不容易掌握，而我們卻先學最難的，所以大部分的人都不會說小語種。如果您要學小語種的話，請先想一下，您能不能連續幾年學習小語種，因為小語種的語法需要比學英語還要長的時間來掌握。這樣的話，您要說出流利的小語種還要學上10年。如果您參加小語種學習班。每天2個小時的學習。您需要20年的時間，才能掌握小語種的語法。您何時才能說出流利的小語種。如果您學小語種不是想當翻譯，不是想出國留學的話，就不必從語法學起。您應該先到小語種口語網學習說小語種。學會用小語種與人交流以後，在需要的時候再來學習語法。
Ⅷ 誰有商務談判 英語口語實例大全的音頻啊
如果還是無從下手
建議你了解一下enging電話英語吧
英語就是通過電話和互聯網來進行回培訓的，
非常方便答的只要一部電話在家就可以上課
在約定的時間上課，當然時間你決定
而且是一對一外教授課，每位老師了解學員的英語程度和學習需求，
有針對性地輔導，還配有電話錄音
你白天上班，晚上回家還可以學習這個
很方便的，工作學習兩不誤
給個免費體驗的地址你，有時間去看看合不合適自己
這可是現在最有效，最流行的學習方式哦
Ⅸ 商務英語口語天天練第91天：怎樣在談判中討價還價
A: I'm sorry to say that the price you quote is too high.
很遺憾你們報的價格太高。
B: So you have problems?
也就是說你們有困難？
A: Yes. It would be very difficult for us to push any sales if we buy it at this price.
是的。如果按這種價格買進，我方實在難以推銷。
B: Well, if you take quality into consideration, you won't think our price is too high.
如果你考慮一下質量，你就不會覺得我們價格太高了。
A: Let's meet each other halfway.
那咱們就各讓一步吧。
B: That's a good idea.
是個好主意。
A: How about granting us a 10 discount on the final price?
在最後的價格上給我們打個九折怎麼樣？
B: We have to have a meeting.
我們要開會商量一下。